Beherbergungsbedingungen

1. Beherbergungsverträge und damit zusammenhängende Verträge, die das Hotel mit Gästen abschließt, unterliegen diesen Bedingungen. Soweit diese Bedingungen keine Regelung enthalten, gelten die gesetzlichen Bestimmungen oder die allgemein anerkannten Gepflogenheiten. 2. Hat das Hotel eine Sondervereinbarung getroffen, die nicht gegen gesetzliche Bestimmungen oder Gepflogenheiten verstößt, hat diese ungeachtet des vorstehenden Absatzes Vorrang.

1. Wer den Abschluss eines Beherbergungsvertrags mit dem Hotel beantragen möchte, hat dem Hotel folgende Angaben mitzuteilen: (1) Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Gastes (2) Aufenthaltstage und voraussichtliche Ankunftszeit (3) Sonstige Angaben, die das Hotel für erforderlich hält 2. Beantragt ein Gast während seines Aufenthalts eine Verlängerung über die unter Nummer 2 des vorstehenden Absatzes angegebenen Aufenthaltstage hinaus, behandelt das Hotel dies zum Zeitpunkt des Antrags als neuen Antrag auf Abschluss eines Beherbergungsvertrags.

1. Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, sobald das Hotel den Antrag nach dem vorstehenden Artikel annimmt. Dies gilt jedoch nicht, wenn das Hotel nachweist, dass es den Antrag nicht angenommen hat. 2. Ist der Beherbergungsvertrag gemäß dem vorstehenden Absatz zustande gekommen, ist eine vom Hotel festgelegte Anzahlung bis zu dem vom Hotel bestimmten Termin zu leisten. Die Anzahlung darf den Grundpreis für den gesamten Aufenthalt nicht überschreiten. 3. Die Anzahlung wird zunächst auf die letztlich vom Gast zu zahlenden Beherbergungsentgelte angerechnet. Treten Umstände ein, auf die Artikel 6 und Artikel 19 Anwendung finden, wird sie zuerst auf die Vertragsstrafe und anschließend auf Schadensersatz angerechnet. Ein verbleibender Restbetrag wird bei der Zahlung gemäß Artikel 12 zurückerstattet. 4. Wird die Anzahlung nach Absatz 2 nicht bis zu dem vom Hotel gemäß demselben Absatz bestimmten Termin geleistet, verliert der Beherbergungsvertrag seine Wirksamkeit. Dies gilt jedoch nur, wenn das Hotel den Gast bei Festlegung der Zahlungsfrist auf diese Folge hingewiesen hat.

1. Ungeachtet des Absatzes 2 des vorstehenden Artikels kann das Hotel eine Sondervereinbarung treffen, nach der nach Vertragsschluss keine Anzahlung gemäß demselben Absatz erforderlich ist. 2. Verlangt das Hotel bei Annahme des Antrags auf Abschluss eines Beherbergungsvertrags keine Anzahlung gemäß Absatz 2 des vorstehenden Artikels oder legt es keinen Zahlungstermin für diese Anzahlung fest, gilt die Sondervereinbarung nach dem vorstehenden Absatz als getroffen.

Das Hotel kann den Abschluss eines Beherbergungsvertrags in folgenden Fällen ablehnen: (1) Wenn der Antrag auf Beherbergung diesen Bedingungen nicht entspricht. (2) Wenn aufgrund vollständiger Belegung keine Zimmer verfügbar sind. (3) Wenn anzunehmen ist, dass die Person, die eine Beherbergung wünscht, im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt gegen gesetzliche Bestimmungen, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen könnte. (4) Wenn festgestellt wird, dass die Person, die eine Beherbergung wünscht, unter einen der folgenden Punkte a bis c fällt. a Ein Mitglied einer organisierten kriminellen Vereinigung im Sinne von Artikel 2 Nummer 6 des Gesetzes zur Verhinderung unrechtmäßiger Handlungen durch Mitglieder organisierter krimineller Vereinigungen usw. (Gesetz Nr. 77 aus dem Jahr Heisei 3; nachfolgend „Bandenmitglied“), eine organisierte kriminelle Vereinigung im Sinne von Artikel 2 Nummer 2 desselben Gesetzes (nachfolgend „kriminelle Vereinigung“), ein assoziiertes Mitglied oder eine mit einer solchen Vereinigung verbundene Person oder eine sonstige antisoziale Gruppierung. b Eine juristische Person oder sonstige Organisation, deren Geschäftstätigkeit von einer kriminellen Vereinigung oder einem Bandenmitglied beherrscht wird. c Eine juristische Person, zu deren Organmitgliedern ein Bandenmitglied gehört. (5) Wenn die Person, die eine Beherbergung wünscht, durch Äußerungen oder Handlungen andere Gäste erheblich belästigt hat. (6) Wenn eindeutig festgestellt wird, dass die Person, die eine Beherbergung wünscht, an einer ansteckenden Krankheit leidet. (7) Wenn im Zusammenhang mit der Beherbergung Forderungen unter Einsatz von Gewalt gestellt werden oder Belastungen verlangt werden, die über einen angemessenen Rahmen hinausgehen. (8) Wenn eine Beherbergung aufgrund von Naturkatastrophen, technischen Defekten der Einrichtungen oder anderen unvermeidbaren Umständen nicht möglich ist. (9) Wenn die Voraussetzungen des Artikels 4 der Durchführungsverordnung der Präfektur Kanagawa zum Gesetz über das Beherbergungsgewerbe erfüllt sind.

1. Der Gast kann den Beherbergungsvertrag durch Mitteilung an das Hotel kündigen. 2. Kündigt der Gast den Beherbergungsvertrag aus einem von ihm zu vertretenden Grund ganz oder teilweise, erhebt das Hotel eine Vertragsstrafe gemäß Anhang 2. Ausgenommen sind Fälle, in denen das Hotel gemäß Artikel 3 Absatz 2 eine Zahlungsfrist für die Anzahlung festgelegt und deren Zahlung verlangt hat und der Gast den Vertrag vor Ablauf dieser Frist kündigt. Hat das Hotel die Sondervereinbarung gemäß Artikel 4 Absatz 1 getroffen, gilt dies jedoch nur, wenn es den Gast bei Abschluss dieser Sondervereinbarung über die Pflicht zur Zahlung einer Vertragsstrafe im Falle einer Kündigung informiert hat. 3. Erscheint der Gast am Anreisetag ohne Mitteilung nicht bis zur voraussichtlichen Ankunftszeit (sofern diese im Voraus ausdrücklich angegeben wurde, bis 2 Stunden nach dieser Zeit), kann das Hotel den Beherbergungsvertrag als vom Gast gekündigt behandeln.

1. Das Hotel kann den Beherbergungsvertrag in folgenden Fällen kündigen: (1) Wenn anzunehmen ist, dass der Gast im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt gegen gesetzliche Bestimmungen, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen könnte, oder wenn festgestellt wird, dass er dies bereits getan hat. (2) Wenn festgestellt wird, dass der Gast unter einen der folgenden Punkte a bis c fällt. a Eine kriminelle Vereinigung, ein Bandenmitglied, ein assoziiertes Mitglied oder eine mit einer solchen Vereinigung verbundene Person oder eine sonstige antisoziale Gruppierung. b Eine juristische Person oder sonstige Organisation, deren Geschäftstätigkeit von einer kriminellen Vereinigung oder einem Bandenmitglied beherrscht wird. c Eine juristische Person, zu deren Organmitgliedern ein Bandenmitglied gehört. (3) Wenn der Gast durch Äußerungen oder Handlungen andere Gäste erheblich belästigt hat. (4) Wenn eindeutig festgestellt wird, dass der Gast an einer ansteckenden Krankheit leidet. (5) Wenn im Zusammenhang mit der Beherbergung Forderungen unter Einsatz von Gewalt gestellt werden oder Belastungen verlangt werden, die über einen angemessenen Rahmen hinausgehen. (6) Wenn eine Beherbergung aufgrund von Naturkatastrophen oder anderen unvermeidbaren Umständen nicht möglich ist. (7) Wenn die Voraussetzungen des Artikels 4 der Durchführungsverordnung der Präfektur Kanagawa zum Gesetz über das Beherbergungsgewerbe erfüllt sind. (8) Wenn der Gast im Bett raucht, Brandschutzeinrichtungen manipuliert oder andere Verbote der vom Hotel festgelegten Hausordnung missachtet, soweit diese zur Verhütung von Bränden erforderlich sind. 2. Kündigt das Hotel den Beherbergungsvertrag gemäß dem vorstehenden Absatz, werden für Beherbergungsleistungen und sonstige Leistungen, die der Gast noch nicht erhalten hat, keine Entgelte erhoben.

1. Der Gast hat am Anreisetag an der Rezeption oder im Gästezimmer folgende Angaben zu registrieren: (1) Name, Alter, Geschlecht, Anschrift und Beruf des Gastes (2) Bei ausländischen Gästen: Staatsangehörigkeit, Reisepassnummer, Einreiseort und Einreisedatum (zur Überprüfung ist eine Kopie des Reisepasses vorzulegen). (3) Abreisedatum und voraussichtliche Abreisezeit (4) Sonstige Angaben, die das Hotel für erforderlich hält 2. Möchte der Gast die Entgelte nach Artikel 12 mit Reiseschecks, Beherbergungsgutscheinen, Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln anstelle von Bargeld begleichen, hat er diese bereits bei der Registrierung gemäß dem vorstehenden Absatz vorzulegen.

1. Gäste können die Zimmer des Hotels von 1 Uhr nachmittags bis 10 Uhr am folgenden Morgen nutzen. Bei einem Aufenthalt über mehrere aufeinanderfolgende Nächte kann das Zimmer mit Ausnahme des Anreise- und Abreisetages ganztägig genutzt werden. 2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann das Hotel einer Nutzung des Zimmers außerhalb der dort festgelegten Zeiten zustimmen. In diesem Fall wird ein vom Hotel festgelegtes Zusatzentgelt erhoben.

Innerhalb des Hotels haben Gäste die vom Hotel festgelegte Hausordnung einzuhalten, die im Gebäude ausgehängt ist oder in den Gästezimmern und anderen Bereichen bereitliegt.

Die Öffnungszeiten der wichtigsten Einrichtungen des Hotels werden in den bereitliegenden Broschüren, den Informationen im Gästezimmer und auf Aushängen an den jeweiligen Stellen bekannt gegeben.

1. Die Aufschlüsselung der vom Gast zu zahlenden Beherbergungsentgelte und sonstigen Entgelte ergibt sich aus Anhang 1. 2. Die Entgelte nach dem vorstehenden Absatz sind bei der Abreise des Gastes oder auf Aufforderung des Hotels an der Rezeption oder im Gästezimmer zu begleichen. Die Zahlung erfolgt in bar oder mit vom Hotel anerkannten Reiseschecks, Beherbergungsgutscheinen, Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln anstelle von Bargeld. 3. Hat das Hotel dem Gast ein Zimmer zur Verfügung gestellt und ist dessen Nutzung möglich geworden, wird das Beherbergungsentgelt auch dann erhoben, wenn der Gast aus eigenem Entschluss nicht übernachtet.

1. Verursacht das Hotel bei der Erfüllung des Beherbergungsvertrags oder damit zusammenhängender Verträge oder durch deren Nichterfüllung einen Schaden beim Gast, leistet es Schadensersatz. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Schaden auf einem Umstand beruht, den das Hotel nicht zu vertreten hat. 2. Für den Fall eines Brandes oder ähnlicher Ereignisse hat das Hotel eine Haftpflichtversicherung für Beherbergungsbetriebe abgeschlossen.

1. Kann das Hotel dem Gast das vertraglich vereinbarte Zimmer nicht zur Verfügung stellen, vermittelt es mit Zustimmung des Gastes nach Möglichkeit eine andere Unterkunft zu gleichen Bedingungen. 2. Kann das Hotel ungeachtet des vorstehenden Absatzes keine andere Unterkunft vermitteln, zahlt es dem Gast eine Entschädigung in Höhe der Vertragsstrafe. Diese Entschädigung wird auf den Schadensersatz angerechnet. Hat das Hotel die Nichtverfügbarkeit des Zimmers jedoch nicht zu vertreten, wird keine Entschädigung gezahlt.

1. Entstehen durch Verlust, Beschädigung oder Ähnliches Schäden an Gegenständen, Bargeld oder Wertsachen, die der Gast an der Rezeption hinterlegt hat, leistet das Hotel Schadensersatz, sofern der Schaden nicht auf höherer Gewalt beruht. Hat das Hotel bei Bargeld und Wertsachen die Angabe von Art und Wert verlangt und ist der Gast dieser Aufforderung nicht nachgekommen, leistet das Hotel jedoch nur innerhalb einer gesetzlich bestimmten Höchstgrenze Schadensersatz. 2. Entstehen durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Hotels Schäden durch Verlust, Beschädigung oder Ähnliches an Gegenständen, Bargeld oder Wertsachen, die der Gast in das Hotel mitgebracht, aber nicht an der Rezeption hinterlegt hat, leistet das Hotel Schadensersatz. Bei Sachen, deren Art und Wert der Gast nicht im Voraus angegeben hat, ist der Schadensersatz jedoch auf 150.000 Yen begrenzt, sofern dem Hotel weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

1. Trifft das Gepäck des Gastes vor seinem Aufenthalt im Hotel ein, übernimmt das Hotel nur dann die verantwortliche Aufbewahrung, wenn es vor dem Eintreffen zugestimmt hat. Das Gepäck wird dem Gast beim Einchecken an der Rezeption ausgehändigt. 2. Werden nach dem Auschecken Gepäck oder persönliche Gegenstände des Gastes im Hotel zurückgelassen und lässt sich der Eigentümer ermitteln, nimmt das Hotel mit ihm Kontakt auf und bittet um Anweisungen. Erteilt der Eigentümer keine Anweisungen oder lässt er sich nicht ermitteln, werden die Gegenstände einschließlich des Fundtages 7 Tage aufbewahrt und anschließend bei der nächstgelegenen Polizeidienststelle abgegeben oder gemäß den gesetzlichen Bestimmungen entsorgt. Lebensmittel, Getränke und Gegenstände, die die hygienischen Bedingungen beeinträchtigen, kann das Hotel nach eigenem Ermessen noch am selben Tag entsorgen.

1. Das Hotel kann in folgenden Fällen auch nach dem Einchecken das Gästezimmer ohne Zustimmung des Gastes betreten: 1. Zur Erbringung von Hotelleistungen wie Reinigung oder Zimmerservice 2. Wenn anzunehmen ist, dass Handlungen drohen, die gegen gesetzliche Bestimmungen, die Hausordnung, die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen, oder wenn festgestellt wird, dass solche Handlungen stattgefunden haben 3. Wenn das Betreten gemäß den Anweisungen von Polizei oder Feuerwehr als erforderlich beurteilt wird 4. Wenn das Betreten zum Erhalt des Gebäudes oder der Einrichtungen als erforderlich beurteilt wird 5. Wenn das Hotel das Betreten für erforderlich hält, um sich vom Wohlergehen des Gastes zu überzeugen oder dessen Sicherheit zu gewährleisten

Nutzt der Gast den Parkplatz des Hotels, stellt das Hotel unabhängig davon, ob der Fahrzeugschlüssel hinterlegt wird, lediglich den Stellplatz zur Verfügung und übernimmt keine Verantwortung für die Verwahrung des Fahrzeugs. Verursacht das Hotel jedoch bei der Verwaltung des Parkplatzes vorsätzlich oder fahrlässig einen Schaden, haftet es dafür.

Erleidet das Hotel durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit eines Gastes einen Schaden, hat der betreffende Gast dem Hotel diesen Schaden zu ersetzen.

1. Das Hotel kann diese Bedingungen gemäß Artikel 548-4 des japanischen Zivilgesetzbuchs ändern, wenn die Änderung den allgemeinen Interessen der Gäste entspricht oder wenn sie dem Zweck des Beherbergungsvertrags nicht widerspricht und unter Berücksichtigung der Notwendigkeit der Änderung, der Angemessenheit der geänderten Inhalte und sonstiger mit der Änderung zusammenhängender Umstände sachlich gerechtfertigt ist. 2. Ändert das Hotel diese Bedingungen, legt es den Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen fest und informiert die Gäste spätestens 1 Monat vor diesem Zeitpunkt durch Veröffentlichung auf der offiziellen Website des Hotels oder auf andere geeignete Weise.

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Beherbergungsvertrag gilt japanisches Recht. Als ausschließlich zuständiges Gericht erster Instanz wird das für den Sitz des Hotels zuständige Bezirksgericht oder Gericht für vereinfachte Verfahren vereinbart.

※ Die Prozentangaben geben die Höhe der Stornogebühr im Verhältnis zum Grundpreis für den Aufenthalt (oder zum Gesamtvertragsbetrag) an. ※ Je nach Übernachtungsangebot oder Buchungskanal können strengere Stornierungsbedingungen als die oben genannten vorrangig gelten.